Ça ne marche que pour les agences immobilières ?+
Non. L'immobilier est la verticale où le dispositif a été mis au point, parce que c'est là que le délai de réponse décide du mandat. Le mécanisme est le même pour toute entreprise de services qui reçoit des demandes entrantes et dont un rendez-vous vaut plusieurs centaines d'euros : cabinets et professions libérales, comptables et fiduciaires, courtiers en assurance et en crédit, consultants et formateurs, cliniques et instituts, artisans et entreprises du bâtiment, écoles et auto-écoles, agences de services. Seules la base de connaissances et les questions de qualification changent.
En quoi est-ce différent d'un chatbot de site web ?+
Un chatbot de site attend que le visiteur vienne à lui. FlowChatAI va vers le prospect. La différence est décisive : vos meilleures demandes ne passent jamais par votre site. Elles arrivent par e-mail, par un formulaire de portail ou d'annuaire, par téléphone, par une recommandation. Aucun chat de site ne verra ces contacts, y compris un module intégré à votre CRM. FlowChatAI, lui, leur écrit par SMS ou WhatsApp, sur le canal sortant.
Que se passe-t-il si le prospect ne répond pas ?+
L'agent le relance. Une seule fois, jamais deux : un verrou technique l'en empêche. La relance part entre 2 et 24 heures après son dernier message, uniquement pendant vos horaires d'ouverture, donc jamais à 3h du matin. Le message reprend là où le prospect s'est arrêté et donne votre téléphone. Le système ne harcèlera jamais un de vos prospects en votre nom.
Et le téléphone ?+
L'agent ne le remplace pas. Il répond à l'écrit en moins de 60 secondes et propose un rappel dès qu'un prospect préfère parler à un humain. Vous ne rappelez plus que des contacts déjà qualifiés.
L'IA risque-t-elle de faire fuir mes clients ?+
Non. L'agent se présente comme l'assistant de votre entreprise, converse naturellement et passe la main à votre équipe à tout moment. Vos prospects reçoivent une réponse immédiate au lieu d'un silence, et c'est le silence qui fait fuir, pas la réponse.
Encore un chatbot gadget ?+
Non. Un agent en marque blanche, entraîné sur votre offre et vos process, connecté à votre agenda et votre CRM. Le moteur tourne en production depuis octobre 2025 et se teste en live sur cette page, tout de suite.
Mes données sont-elles protégées (RGPD) ?+
Oui. Opt-in et STOP natifs, journal de consentement horodaté, purge automatique. Notre orchestration est hébergée sur une infrastructure dédiée en Union européenne. Les sous-traitants ultérieurs sont documentés et les transferts hors UE encadrés par clauses contractuelles types. Votre entreprise reste responsable de traitement, FlowChatAI est sous-traitant avec DPA (art. 28).
Combien de temps pour l'installation ?+
21 jours entre la signature et la mise en ligne : configuration de votre marque blanche, de votre base de connaissances et de vos intégrations, avec une phase de test avant activation. La garantie 30 jours démarre le jour de la mise en ligne, pas à la signature.
À qui appartient le numéro WhatsApp ?+
Pendant la phase pilote, le numéro est ouvert et opéré par FlowChatAI, mais il affiche le nom de votre entreprise : vos prospects ne voient que vous. À la signature, le numéro et l'agent basculent sur le compte WhatsApp Business de votre entreprise, dont vous restez propriétaire. Vos contacts et vos rendez-vous sont écrits dans votre CRM au fil de l'eau, ils vous restent donc quoi qu'il arrive.
Ça s'intègre à mes outils ?+
Oui. WhatsApp Business et SMS, votre agenda et votre CRM, avec une orchestration pensée pour les outils du marché français et belge.
Et si ça ne marche pas chez moi ?+
Garantie 30 jours. Si le système ne prend pas les rendez-vous automatiquement dans les 30 jours suivant la mise en ligne, l'installation est remboursée.
Combien ça coûte ?+
Tarif fondateur : plan Essentiel à partir de 399 € par mois, installation à partir de 849 €. Le tarif public est de 797 € par mois et 1 697 € d'installation. Plan Multi-sites / White-label+ sur mesure, selon votre organisation.
Je ne reçois pas de demandes entrantes, mais je connais des entreprises qui en reçoivent.+
Alors parlons du programme d'apporteurs d'affaires : 30 % de commission sur l'installation et 10 % sur les trois premiers mois d'abonnement, pour chaque client signé. Vous faites la mise en relation, je fais la démonstration, la vente et l'installation.